Ajuda significa auxílio, socorro. É o ato de prestar auxílio a quem está necessitado. Na área da informática, ajuda é o nome atribuído ao programa específico que contém todas as informações que o usuário deve saber para manusear determinado sistema informático quando surgem dúvidas. Geralmente, esse tipo de ajuda também se encontra disponível online.

É normal as pessoas procurarem ajuda especializada para resolução de diversos problemas que sozinhas não conseguem solucionar. Quando um indivíduo tenta resolver problemas de caráter psicológico, espiritual sem ajuda de outrem, recorre às técnicas de autoajuda, um conjunto de terapias, informações e orientações específicas destinadas à solução desse gênero de problema. 

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